一、項(xiàng)目編號：SCQDZCZ(****)**7（招標(biāo)文件編號：SCQDZCZ（****）**7）
二、項(xiàng)目名稱：國家稅務(wù)總局綿陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）輔助性服務(wù)項(xiàng)目
三、中標(biāo)（成交）信息
供應(yīng)商名稱：四川中稅答疑財(cái)稅咨詢服務(wù)有限公司
供應(yīng)商地址：四川省成都市成華區(qū)建設(shè)北路三段**號1棟2單元**層1-8號
中標(biāo)（成交）金額：**.******0（萬元）
四、主要標(biāo)的信息
| 序號 | 供應(yīng)商名稱 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 四川中稅答疑財(cái)稅咨詢服務(wù)有限公司 | 國家稅務(wù)總局綿陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）輔助性服務(wù)項(xiàng)目 | 負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅區(qū)域及自助輔導(dǎo)區(qū)域的稅費(fèi)輔助服務(wù)工作 | 1.服務(wù)人員在工作中應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家法律、法規(guī)和稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定，服從采購人的管理，保守國家秘密、稅收工作秘密和服務(wù)對象秘密，愛崗敬業(yè)，忠于職守。 2.服務(wù)人員應(yīng)遵守辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理和工作安排，對服務(wù)主動(dòng)熱情、行為文明、表達(dá)清楚，不得與納稅人(繳費(fèi)人)發(fā)生沖突。 3.服務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事，不得以職務(wù)之便謀取私利，不得以任何形式向服務(wù)對象吃、拿、卡、要，不得作出損害稅務(wù)機(jī)關(guān)信譽(yù)和形象的行為。 4.服務(wù)人員的年齡原則上男性為**周歲以上**周歲以下，女性為**周歲以上**周歲以下。文化程度為大專及以上，具有較好的表達(dá)能力、觀察能力、協(xié)調(diào)能力等；無違法犯罪記錄；身體健康、無傳染病史、無色盲、無口吃、聽力正常，品行端正、遵紀(jì)守法、服務(wù)態(tài)度良好，具有履行相應(yīng)崗位職責(zé)的能力或同類工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)后能通過采購人對應(yīng)崗位的考核。 5.服務(wù)人員按崗位要求統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，注意儀容儀表、公眾形象。 6、培訓(xùn)要求。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)服務(wù)具體需求，提供相應(yīng)培訓(xùn)，并對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措和提升服務(wù)水平。 7.其他要求。在日常運(yùn)行管理中，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違反合同協(xié)議規(guī)定、未完成采購人規(guī)定工作任務(wù)、嚴(yán)重違反采購人規(guī)章制度等情形，采購人有權(quán)要求供應(yīng)商更換人員、扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)；嚴(yán)重影響采購人正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，采購人有權(quán)解除合同。 | 服務(wù)期為自合同生效之日起1年，合同半年一簽,如遇采購人計(jì)劃調(diào)整、供應(yīng)商未達(dá)到考核目標(biāo)或者應(yīng)實(shí)際情況的需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可提前解除或終止，雙方按實(shí)際服務(wù)期限結(jié)算。 | 1.導(dǎo)稅引流服務(wù)：固定導(dǎo)稅崗負(fù)責(zé)在排隊(duì)叫號環(huán)節(jié)按照納稅人（繳費(fèi)人）所辦業(yè)務(wù)對人員進(jìn)行分流，指引納稅人（繳費(fèi)人）到相關(guān)區(qū)域、窗口辦理，進(jìn)行日常問題的收集和數(shù)據(jù)整理；流動(dòng)導(dǎo)稅崗負(fù)責(zé)維護(hù)大廳環(huán)境和秩序，及時(shí)妥善處理各類應(yīng)急事件，整理、發(fā)放相關(guān)涉稅資料，做好窗口職能動(dòng)態(tài)調(diào)整臨界控制。 2.現(xiàn)場咨詢服務(wù)：負(fù)責(zé)為到廳辦事的納稅人（繳費(fèi)人）提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)，落實(shí)首問責(zé)任制。 3.自助輔導(dǎo)服務(wù)：負(fù)責(zé)為納稅人（繳費(fèi)人）發(fā)放各類表證單書并提供輔導(dǎo)，自助辦稅輔導(dǎo)崗負(fù)責(zé)輔導(dǎo)納稅人（繳費(fèi)人）正確使用自助辦稅設(shè)備。 4.資料預(yù)審服務(wù)：負(fù)責(zé)在納稅人（繳費(fèi)人）到窗口辦理前，對其相關(guān)表證單書進(jìn)行預(yù)審并落實(shí)一次性告知制度。 5.其他輔導(dǎo)服務(wù)：負(fù)責(zé)承接區(qū)局安排的其他輔導(dǎo)服務(wù)。 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
譚欣、熊芬、劉從鴻、李小英、陳國緯（采購人代表）
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：招標(biāo)代理費(fèi)按照成交金額的1.2%收取，由中標(biāo)供應(yīng)商在領(lǐng)取中標(biāo)通知書前支付。收款單位：四川勤德建設(shè)工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司開 戶 行：建行綿陽興達(dá)廣場支行銀行賬號：********************注：繳納服務(wù)費(fèi)時(shí)需備注項(xiàng)目名稱
本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額：0.****** 萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其它補(bǔ)充事宜
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：國家稅務(wù)總局綿陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局
地址：綿陽市涪城區(qū)綿興東路**號
聯(lián)系方式：陳先生**********6
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：四川勤德建設(shè)工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司
地 址：綿陽科創(chuàng)區(qū)玉泉南路**號田森.奧林春天三期1幢9樓
聯(lián)系方式：盧蓉 李英 ****-******6 **********7
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳先生
電 話： **********6
